在2007、2008年、2009年，王老吉、宝洁、富士康、戴尔、芝华士、LG空调、摩托罗拉相继发生了危机事件——在这些危机事件的背后，除了企业危机管理意识薄弱，危机应对策略不当导致危机爆发之外，来自于网络批评性舆论以及网民的推波助澜，更使得危机事件形成燎原之势，最终对企业造成严重伤害。
网络危机公关
        在网络的作用力下，精英媒体时代转向草根媒体时代媒体时代，来自于网络的企业危机一触即发；随着地球村时代的来临，每个人都是演员，人人都有说话的权利，墙倒众人推，使危机事件不断被扩大。企业必须与专业危机公关机构合作，加强网络媒体监控，以加强自身网络危机公关能力。
化解危机
        将危机公关最基本的经验归为六个字，说真话，赶快说。如何赶快说，通过网络公关不 失为一条捷径。网络也是双刃剑，由于网络的介入，使得危机造成的负面影响也极易扩散， 造成严惩后果。 因此， 之前有一个预警系统是必不可少的。 要尽一切努力避免企业陷入危机，一旦遇到危机，就应该接受它，化解它，同时可以与国内知名网络危机公关公司共同解决危机带来的影响。